مصادر أخرى للمعلومات الشخصية:

قد نستخدم أيضًا معلومات شخصية من مصادر أخرى ، مثل الشركات المتخصصة التي تزودنا بالمعلومات ، وقنوات الإعلام عبر الإنترنت ، وشركائنا ، والسجلات العامة. يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك من مصادر أخرى: تفاصيل الاتصال ، معلومات الرصيد ، المشتريات ، الاهتمامات ، التفضيلات أو الأنواع الأخرى من المعلومات المتاحة للجمهور. تساعدنا هذه المعلومات الشخصية الأخرى على::

• مراجعة وتحسين دقة البيانات التي نحتفظ بها .
• تحسين وقياس فعالية اتصالاتنا التسويقية ، بما في ذلك الإعلان عبر الإنترنت.

قد يطلب القانون بموجب القانون جمع معلومات شخصية عنك أو كنتيجة لأي علاقة تعاقدية بيننا وبينك.

إذا اخترت عدم تقديم معلوماتك الشخصية لاستخدامها وفقًا لهذه السياسة ، فستظل قادرًا على زيارة منصاتنا ولكنك قد لا تتمكن من الوصول إلى خيارات أو منتجات أو خدمات معينة ، وفي بعض الحالات ، قد لا نتمكن من تكون قادرة على تلبية الخدمة التي تطلبها.

لماذا وكيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

جعل خدماتنا متاحة لك

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات التي طلبتها ، بما في ذلك:

• معالجة الطلبات الخاصة بك والمبالغ المستردة.
• إدارة الحسابات التي تملكها معنا.

وهذا يمكننا من تقديم الخدمات إليك بما يتوافق مع التزاماتنا التعاقدية تجاهك.

إضفاء الطابع الشخصي على تجربتك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لتخصيص الرسائل التسويقية التي نرسلها إليك ولجعلها أكثر صلة وإثارة للاهتمام ، حيث أن ذلك في اهتماماتنا التجارية المشروعة. عند الضرورة ، سنحصل على موافقتك أولاً. قد نستخدم معلوماتك الشخصية لهذا الغرض بالطرق التالية:

• باستخدام سلوكك على الانترنت التصفح، وكذلك الخاص في متجر والشراء عبر الإنترنت لمساعدتنا على فهم الافضل لك كعميل، وتوفر لك مع العروض والخدمات الشخصية.
• تزويدك بالاتصالات التسويقية ذات الصلة (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو الإعلان عبر الإنترنت) ، المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها ، وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا. كجزء من هذا ، قد يتم عرض الإعلان عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني وعلى مواقع الويب الخاصة بالمؤسسات الأخرى وقنوات الإعلام عبر الإنترنت. قد نقيس أيضًا فعالية اتصالاتنا التسويقية وتلك الخاصة بموردينا وشركائنا.
• ساعدتنا على فهمك بشكل أفضل وتزويدك بالخدمات والاتصالات التسويقية ذات الصلة باهتماماتك ، فإننا نجمع بين المعلومات الشخصية التي نجمعها عند إجراء عمليات الشراء في المتجر مع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من موقعنا الإلكتروني ومصادر أخرى ، بما في ذلك الشركات الفرعية المختلفة تحت ONECARD.LY.

الاتصال والتفاعل معك:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية عندما نتواصل معك ، من أجل:

• الاتصال بك بشأن خدماتنا ، على سبيل المثال عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عن طريق الرد على مشاركات وسائل التواصل الاجتماعي التي وجهتها إلينا.
• إدارة العروض والمسابقات التي تشارك فيها ، بما في ذلك العروض التي نديرها مع موردينا وشركائنا.
• لدعوتك للمشاركة في استطلاعات العملاء ، والاستبيانات وغيرها من أنشطة أبحاث السوق التي تجريها ONECARD.LY ومن قبل منظمات أخرى نيابة عنا وإدارتها.

من خلال اهتماماتنا التجارية المشروعة ، نحن قادرون على تزويدك بالردود المناسبة وتزويدك بإشعار حول خدماتنا.

إدارة وتحسين العمليات اليومية لدينا

نحن نحلل المعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ، من أجل:

• إدارة وتحسين موقعنا على الويب.
• المساعدة في تطوير وتحسين مجموعة منتجاتنا وخدماتنا ونظم تكنولوجيا المعلومات والدراية والطريقة التي نتواصل بها معك.
• كشف ومنع الاحتيال أو غيرها من الجرائم.

من مصلحتنا التجارية المشروعة استخدام المعلومات المقدمة لنا لهذا الغرض ، حتى نتمكن من فهم أي مشكلات مع خدماتنا لتحسينها.

مشاركة المعلومات الشخصية

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في ظل الظروف التالية:

الشركات التابعة ONECARD.LY

قد نشارك المعلومات الشخصية التي تم جمعها من قبل أي من الشركات التابعة لنا مع شركاتنا التابعة الأخرى للأغراض المذكورة أعلاه.
شركاء البيع بالتجزئة

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات الأخرى التي تبيع المنتجات من خلال خدماتنا (" شركاء التجزئة "). لا نشارك سوى المعلومات الشخصية التي تمكن شركاء التجزئة لدينا من تقديم خدماتهم. على سبيل المثال ، عندما تقوم بالتسوق عبر الإنترنت أو في المتجر ، سنمنح شريك التجزئة المعني اسمك وتفاصيل الاتصال، حتى يتمكن من تسليم العناصر الخاصة بك.

مقدمي الخدمة

نحن نعمل مع مزودي الخدمة المختارين بعناية والذين يقومون بوظائف معينة نيابة عنا. وتشمل هذه ، على سبيل المثال ، الشركات التي تساعدنا في خدمات التكنولوجيا ، تخزين ودمج البيانات ، معالجة المدفوعات وتسليم الطلبات. لا نشارك إلا المعلومات الشخصية التي تمكن مزودي الخدمة لدينا من تقديم خدماتهم.

يعمل بعض مزودي الخدمة الذين نعمل معهم على تشغيل قنوات إعلامية عبر الإنترنت ، ويضعون إعلانات عبر الإنترنت ذات صلة بمنتجاتنا وخدماتنا ، فضلاً عن موردي موردينا وشركاء التجزئة لدينا ، على قنوات الإعلام عبر الإنترنت هذه نيابةً عنا. على سبيل المثال ، قد ترى إعلانًا عن منتجاتنا وخدماتنا عند استخدامك لموقع وسائط اجتماعية معين.